Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist jpin s.r.o., Unternehmens-ID 04158466, Sitz: Hejnická 325, 463 03 Stráž nad Nisou, Tschechische Republik.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@laserhry.cz oder telefonisch unter +420 722 787 000.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Anfrage oder Buchung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• gewähltes Spiel, Datum, Beginn, Spieldauer und voraussichtliche Spielerzahl,
• freiwillige Anmerkungen,
• Buchungsstatus und organisatorische Kommunikation,
• grundlegende technische Daten für den sicheren Betrieb, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage und Browsertyp.

Wir verlangen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Bitte senden Sie uns keine sensiblen Informationen, die wir für die Organisation des Spiels nicht benötigen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Buchungsdaten, um die Verfügbarkeit zu prüfen, eine Anfrage manuell zu bestätigen, den Termin abzustimmen, einen Instruktor einzuplanen, Bestätigungen und Erinnerungen zu senden sowie Änderungen oder Stornierungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage sind vor allem vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung. Für die Sicherheit des Dienstes, die Missbrauchsprävention, die Lösung technischer Probleme und eine angemessene Kundenbetreuung können wir uns außerdem auf berechtigte Interessen stützen. Gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen verarbeiten wir aufgrund der jeweiligen rechtlichen Verpflichtung.

Die endgültige Bestätigung einer Buchung erfolgt immer durch einen Menschen. Die Verfügbarkeit kann automatisch geprüft werden; eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet jedoch nicht statt.

4. Empfänger der Daten

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb und die Bearbeitung der Buchung erforderlich ist:

• an autorisierte Instruktoren von Laserhry.cz,
• an Google für Kalender- und zugehörige E-Mail-Dienste,
• an Telegram für interne Benachrichtigungen und die manuelle Bestätigung,
• an OVHcloud als Anbieter der Serverinfrastruktur und an unseren E-Mail-Anbieter,
• an weitere Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Einige Anbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen richten sich nach den anwendbaren rechtlichen Garantien und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

5. Google APIs und Kalender

Die Anwendung nutzt Google Calendar ausschließlich zur Prüfung freier Termine und zur Verwaltung von Buchungs- und Instruktorenterminen in den für Laserhry.cz vorgesehenen Kalendern. Über Google APIs erhaltene Daten werden weder verkauft noch für Werbeprofile verwendet oder Dritten für deren eigenes Marketing bereitgestellt.

Die Nutzung von Informationen aus Google APIs entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Buchung, Durchführung des Spiels, notwendigen Nachkommunikation und Klärung möglicher Ansprüche erforderlich ist. Die Dauer richtet sich nach Zweck, Art der Daten und den anwendbaren gesetzlichen Fristen. Für Buchhaltung oder andere gesetzliche Pflichten erforderliche Unterlagen können entsprechend länger aufbewahrt werden.

Den Gesprächsverlauf des Buchungskonfigurators speichern wir nicht als separates Kundenprofil. Betriebliche Buchungsdaten können für den erforderlichen Zeitraum im internen Anwendungsstatus, in Kalendern und in der E-Mail-Kommunikation verbleiben.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Die Website verwendet technische Mittel, die für ihren Betrieb notwendig sind, und kann Google-Dienste zur Reichweitenmessung und Auswertung von Werbung einsetzen. Dabei können Cookies oder ähnliche Kennungen verwendet werden. Cookies lassen sich in den Browsereinstellungen einschränken oder löschen. Dies kann die Messung beeinflussen, nicht jedoch die grundlegende Möglichkeit, uns zu kontaktieren oder eine Buchungsanfrage zu senden.

8. Ihre Rechte

Je nach den Umständen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Richten Sie Ihre Anfrage an info@laserhry.cz. Sie können außerdem Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

9. Änderungen

Wir können diese Informationen aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, eingesetzten Werkzeuge oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.